À propos de MiamDrive

MiamDrive est un logiciel tout-en-un pour restaurateurs, édité par Pikali : commande en ligne au nom du restaurant, caisse, encaissement, livraison et service en salle, par abonnement mensuel, sans commission sur les ventes.

Que fait MiamDrive ?

MiamDrive est un logiciel tout-en-un pour restaurateurs, édité par Pikali : commande en ligne au nom du restaurant, caisse, encaissement, livraison et service en salle, par abonnement mensuel, sans commission sur les ventes. Chaque restaurant dispose de son propre site de commande, à ses couleurs et sur son domaine, d'une caisse sécurisée conforme à la loi anti-fraude à la TVA, d'une application iPhone, iPad et Android pour prendre et encaisser les commandes, et d'un écran cuisine. Un cerveau de gestion des commandes priorise la cuisine selon l'heure de remise, regroupe les livraisons et annonce au client un délai honnête. Le logiciel de base coûte 39 € HT par mois ; chaque module complémentaire coûte 5 € HT par mois.

Les clients du restaurant commandent sur le site du restaurant, à son nom : MiamDrive ne vend pas de repas et ne réunit pas les restaurants sur une plateforme commune. MiamDrive n'est donc ni un service de livraison de repas, ni un drive, ni une marketplace : c'est l'outil de travail du restaurateur, de la prise de commande à l'encaissement, en salle comme à emporter ou en livraison. Les fonctionnalités sont détaillées sur la page d'accueil.

Quelle est la mission de MiamDrive ?

Permettre à chaque restaurateur de vendre en direct, sous sa propre marque, sans reverser de commission sur ses ventes. Sur une marketplace, chaque commande coûte une commission et les clients restent ceux de la plateforme ; avec MiamDrive, le coût reste stable quand les ventes augmentent et les données clients appartiennent au restaurant.

Qu'est-ce qui différencie MiamDrive ?

• Zéro commission : un abonnement fixe, quel que soit le nombre de commandes.
• Un abonnement à la carte : le logiciel de base à 39 € HT par mois, puis uniquement les modules utiles, à 5 € HT par mois chacun, activables et désactivables à tout moment.
• Un cerveau de gestion des commandes : priorité cuisine selon l'heure de remise et non l'ordre d'arrivée, regroupement des livraisons, délai honnête annoncé au client.
• Votre marque, vos données : votre nom, vos couleurs, votre domaine, vos clients.
• Une caisse sécurisée (loi anti-fraude à la TVA) : journal des ventes inaltérable, clôture Z, export FEC.
• Sans matériel imposé : la prise de commande fonctionne sur smartphone et tablette, iOS et Android.

Qui édite MiamDrive ?

MiamDrive est conçu, développé et exploité par la société Pikali (SARL au capital de 100 €, SIREN 104 038 211, RCS Saverne), dont le siège est au 37 Rue Principale, 67310 Dahlenheim. Le logiciel est hébergé par Hetzner Online GmbH, en Allemagne. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

Quel accompagnement est proposé ?

Le support est assuré en français, par e-mail, avec une réponse sous 1 jour ouvré du lundi au vendredi ; pour une urgence en plein service, il suffit d'indiquer « URGENT » en objet. L'hébergement et le HTTPS sont inclus dans l'abonnement, et la mise en ligne est rapide.