Choisir et utiliser un logiciel de gestion pour restaurant
Pour choisir un logiciel de gestion de restaurant, comparez cinq points : le modèle de coût (commission ou abonnement), la conformité fiscale de la caisse, la commande en ligne à votre nom, le matériel exigé et la possibilité de ne payer que les fonctions utiles. MiamDrive réunit commande en ligne, caisse tactile et livraison, sans commission.
Quels critères pour choisir un logiciel de gestion de restaurant ?
| Critère | La question à poser | Chez MiamDrive |
|---|---|---|
| Modèle de coût | Payez-vous une commission par commande ou un abonnement fixe ? | Abonnement fixe dès 39 € HT/mois, 0 % de commission. |
| Conformité fiscale | La caisse garantit-elle l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage des ventes (obligation fiscale) ? | Journal inaltérable, clôture Z, export FEC ; attestation individuelle de l'éditeur (en préparation). |
| Commande en ligne | Vos clients commandent-ils sur votre site ou sur une plateforme commune ? | Votre site, à vos couleurs, sur votre domaine. |
| Matériel | Faut-il acheter ou louer des terminaux ? | Smartphone et tablette suffisent ; lecteur SumUp pour la carte. |
| Modularité | Payez-vous des fonctions inutiles pour votre type de restaurant ? | Modules à 5 € HT/mois, activables quand vous voulez. |
| Données clients | À qui appartiennent les coordonnées de vos clients ? | Au restaurant. |
| Support | Dans quelle langue et sous quel délai ? | En français, réponse sous 1 jour ouvré. |
Pour un petit restaurant, le bon réflexe est de partir du strict nécessaire et d'ajouter ensuite : avec MiamDrive, le logiciel de base (caisse, application, écran cuisine, factures) coûte 39 € HT par mois, et chaque module ne s'active que si vous en avez besoin. Voir les tarifs détaillés.
Comment intégrer la commande en ligne dans un restaurant ?
La commande en ligne s'intègre sans double saisie quand le site et la caisse partagent la même carte et la même file de cuisine. Avec MiamDrive :
- votre site de commande à vos couleurs reprend la carte, les options et les formules gérées dans le back-office ;
- le client paie en ligne (page de paiement SumUp, l'argent arrive sur votre compte) et choisit « au plus tôt » ou une heure précise de retrait ;
- la commande n'entre en cuisine qu'une fois payée ou confirmée, avec son heure de remise ;
- en livraison, vos propres livreurs utilisent l'application et le client suit son livreur sur une carte ;
- en salle, un QR code par table permet au client de commander et de payer depuis son téléphone.
Quels sont les avantages d'une caisse tactile pour restaurant ?
Une caisse sur smartphone ou tablette se déplace avec l'équipe : la commande est prise à table, au comptoir ou au téléphone, part directement en cuisine et s'encaisse sur le même écran. Avec MiamDrive, plusieurs caisses peuvent fonctionner en parallèle (comptoir, camion, terrasse…), chacune avec son tiroir et son chiffre d'affaires, et les ventes en espèces sont enregistrées même sans réseau.
Comment une caisse de restaurant gère-t-elle les tickets de caisse ?
Chaque vente produit un ticket et une écriture dans un journal des ventes qui ne peut plus être modifié. Dans MiamDrive :
- le ticket est imprimable en vente au comptoir ou par téléphone, et le reçu peut être envoyé par e-mail ;
- une annulation crée une écriture d'annulation qui référence la vente d'origine, jamais une suppression ;
- une clôture Z est générée à chaque fermeture de caisse, ventilée par moyen de paiement et par taux de TVA ;
- en cuisine, le bon de préparation s'imprime automatiquement avec l'heure de remise promise ;
- chaque mois, le dossier comptable (export FEC, journal des ventes, tickets Z) part chez votre comptable.
Pour aller plus loin
Source : impots.gouv.fr — champ d'application de l'obligation de détenir un logiciel de caisse sécurisé, consulté le 17 octobre 2026.